“三新”趋势
新格局
从体量看，园区达到320万平方米，总体量最大；
从商业载体类型看，购物中心居多，体量占比达36.35%；
从空间分布看，出现多中心、扁平化、网络化特征
新消费
以80后、90后等为代表的新兴消费群体崛起，具有时尚化个性化、依赖互联网、追求品质生活等特征
新零售
消费从必需型向体验式可选型延伸，商品从传统粗放式向个性细分变革延伸
我市去年新增商业体量达到112万平方米。从日前举办的市商联会二届四次理事会暨苏州商贸业创新发展论坛上获悉，我市人均商业面积达到1.22平方米，商业市场正出现新格局、新消费、新零售“三新”趋势。
市商联会、图比特商业研究机构此次发布的《苏州商贸业发展报告》，从商贸经济发展、商业市场统计、城市商业发展趋势等方面对我市商贸业发展进行了分析。数据显示，我市社会消费品零售总额2011年以来年均增长幅度为11.8%，持续健康增长，但增速有所放缓。从消费支出结构看，居住消费支出大幅上升，交通通讯消费支出略有上升，食品烟酒消费支出大幅下降，衣着、医疗保健、生活用品及服务消费支出、教育文化娱乐服务消费支出等略有下降。从消费区域看，姑苏区、昆山市在全市社零总额中占比较高。
我市商业凸显新格局。从我市商业载体区域规模看，统计的商业项目总体量达到1280万平方米。其中，苏州工业园区达到320万平方米，总体量最大，其次为姑苏区、昆山市、吴中区、苏州高新区。去年我市新增商业体量达112万平方米，苏州高新区最多，达到47.2万平方米。从商业载体类型看，统计的商业项目中购物中心居多，体量占比达到36.35%；其次为社区商业、商业街区等。
去年新开项目中，以购物中心、社区商业为主，购物中心新增体量达到56.6万平方米。苏州商业全面进入轨道交通时代，城市商业空间分布出现多中心、扁平化、网络化特征。随着苏州中心等大体量商业体的出现，商业竞争将更加激烈。
以80后、90后等为代表的新兴消费群体崛起，带来新消费时代。据分析，新一代消费群体具有时尚化个性化、依赖互联网、追求品质生活等特征。购物中心客群大数据分析显示，苏州工业园区客群类型最丰富，主要分为家庭购物、商务社交、小资文艺、背包观光4大类消费群。家庭购物消费群中，近60%的顾客单次消费平均在500元以上，偏爱快时尚、有设计元素品牌等。商务社交消费群以有房有车的企业中高层为主，单次消费平均在1000元左右，喜爱正装、品质服饰、体育品牌、快时尚服饰等。小资文艺群消费有较大随意性，文化产品消费金额高。
市民消费升级带动新零售蓬勃发展，我市商业市场出现品质消费、时尚消费、信息消费、服务消费、文化消费、体育消费等多元化消费热点，消费从必需型向体验式可选型延伸，商品从传统粗放式向个性细分变革延伸，出现以消费者为中心，线上、线下、物流融合，全面打通会员、支付、库存、服务等的商业新模式。
